近日阅读日本佐藤允一写的《问题解决术》，有几个收获
1、问题的实质这里的定义是目标和现实的差距，这种定义让我们对问题的理解更深刻，这种定义使我们发现更多的问题。问题的基本结构可以分为：目标和制约因素
2、将问题的类型共有三种，发生型、探索型，和假定型。完成目标的手段有，经营资源、必需的要素，充分调度各种资源，效率性和有效性。[由整理]
3、解决问题的关键是找到问题点。常见的问题点有6种，突发的不可抗力式的因素，对策不高明，做法不高明，自己无能为力，能力范围之外的事情，
4、解决问题的几种途径，一是善于发现那些我们必须做的；二是是否有必要对目标进行修正；要从眼前的措施，战术层面，战略层面对问题寻找解决问题的方法。
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