福建省网上办事大厅入口https://zwfw.fujian.gov.cn/ 福建省政务服务APP统一平台https://www.fujian.gov.cn/mztapp/ 为全面贯彻落实党中央、国务院关于进一步优化政务服务、提升行政效能的决策部署,深入践行“马上就办”,深化数字福建建设,进一步提高各级各部门掌上便民服务能力,让企业和群众办事像“网购”一样轻松便捷,营造良好营商环境,2017年,福建省开始建设政务服务APP统一平台(闽政通APP)。
聚合省市两级政府门户网站最新文件、政策解读等政务信息,提供信息共享服务。对接全省12345便民服务平台,丰富互动渠道,及时解决群众遇到的问题与困难,让闽政通更暖心、更贴心。基于高效、稳定、安全、可靠的移动应用开发平台进行建设,有效支撑政务服务内容和运营管理。
优化统一身份认证系统,提升人脸识别能力。整合省直和地市政务服务和便民服务高频事项,重构业务流程,将“单个事项”集成为“一件事”,推动高效办成一件事,同时,通过全程网办、异地代收代办等方式实现跨省异地办事。创新人工智能服务应用,以自然语言处理、大模型语言等新技术优化搜索、导办、客服等服务。
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